黑猫投诉:夏普液晶电视机65MY83A购买不足两年相同故障现象维修

2019-04-05 来源:未知 责任编辑:mgcdbg 点击:

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  “用户7053371192”投诉“夏普”,要求免费整机更换相同或优于现有规格性能的新电视机、延长免费保修期限,其中涉诉金额0元,目前投诉处理中。

  消费者“用户7053371192”在3月29日向黑猫投诉平台反映:“本人于2017年在广州苏宁实体店购买夏普液晶电视机,型号:LCD-65MY83A,序号:0941701924***。自购买使用不足一年发生两次故障(现象是:屏幕闪烁或黑屏有声音),在这两年内经过多次联系客服多次上门维修,甚至将电视机取回维修点观察更换零件,仍未完全解决;现在不定时(每周一次或两次)的出现:自动断电关机。要求免费整机更换相同或优于现有规格性能的新电视机、延长免费保修期限。”

  投诉详情:夏普液晶电视机65MY83A购买不足两年相同故障现象维修多次仍未解决

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